網站設計過程中(zhōng)甲方最讓人崩潰的話

做網站建設也好，做網站推廣也罷；服務(wù)商(shāng)與甲方打交道是必不可(kě)少的，特别由于我們這樣的生姜，遇到那些社會上的老姜有(yǒu)時候真的無言以對，當然很(hěn)多(duō)同行前輩可(kě)能(néng)在這方面遊刃有(yǒu)餘，這都是我們需要學(xué)習的地方。這裏就當作(zuò)是我個人的自我發洩吐槽好了。

場景一：你們做個設計比較好的網站多(duō)少錢，我們要那種有(yǒu)個性的

這個問題就好比說做一個簡單的網站多(duō)少錢，這簡直就是令我崩潰的問題，看來以前做網站都是模版式的批量生成，因此也讓現在的人都會這麽問題。就好比買車(chē)我知道低檔次的比亞迪隻要幾萬塊錢，而中(zhōng)等檔次的本田十幾萬，高點的寶馬奔馳幾十萬，再高級點的法拉利、勞斯萊斯幾百萬。那麽問題來了，做網站多(duō)少錢，如果我是有(yǒu)現成的東西，那麽我就可(kě)以像超市一樣明碼标價了，我也難得跟你甲方廢話了。但是既然你要那種個性的，那麽顯然也不是我已經做好的東西。你可(kě)能(néng)買台手機也需要無拆封的，即便是已經組裝(zhuāng)好的手機可(kě)能(néng)馬上就能(néng)用(yòng)。

同時這個地方還有(yǒu)一個令人崩潰的問題，那就是既然你要個性化的，你的需要說一下你個性化的需求是什麽樣的，哪怕是一個大概。比如在十多(duō)年前那時候是做衣服，那其實就是量身定制，那時候裁縫也得知道你的身高很(hěn)三圍這些基本信息。當我們這樣說的時候，甲方可(kě)能(néng)又(yòu)會來一句，你們專業的難道這點也不知道麽，說明你們還真不行；好，是我們不行，好吧。那麽我想說一句，既然是我們幫你弄的東西，那還叫是你的個性麽，往往這樣做出來的東西這種甲方最後不管你做得好還是壞他(tā)都會認為(wèi)這樣不可(kě)能(néng)，就算是勉強接受了，也會扔出一句就這樣子啊，哎。那這個時候乙方瞬間無盡的挫敗感。

場景二：關于難或者容易

很(hěn)多(duō)時候甲方會這麽描述：我要一個簡單的網站、我要一個要求比較高的網站、我要做基本的網站推廣、我要做完整的網站推廣。這時候問題就來了，因為(wèi)很(hěn)多(duō)甲方對這些東西根本一竅不通，而當他(tā)這樣說他(tā)也不理(lǐ)解這麽說意味着什麽，當我們說你認為(wèi)簡單的也許實際做起來不容易、至少要花(huā)大量時間，反之有(yǒu)時候你認為(wèi)難的可(kě)能(néng)很(hěn)快就能(néng)做好。

這時候甲方會扔出一句讓乙方挫敗感滿滿的話，那就是那是你們的問題，那是你們技(jì )術不過關、效率底下。哦，我的天。比如修一個地鐵，我們想起來不就是修一個地鐵麽，幾個月不就行了，可(kě)事實上大家看看長(cháng)沙的地鐵哪條線(xiàn)路不是修幾年的。有(yǒu)句話叫做站着說話不腰疼。

當然我們也反省，我們反省以後也需要在這種場合下迎合甲方的，就像哄女孩子一樣，所謂男人不壞女人不愛。其實做乙方有(yǒu)時候可(kě)能(néng)也需要如此，原因你懂的，這是我所體(tǐ)會到的。

場景三：甲方标榜一大推新(xīn)鮮詞彙

現在互聯網各種新(xīn)技(jì )術和新(xīn)模式運應而生，很(hěn)多(duō)服務(wù)商(shāng)就趁着這些新(xīn)事物(wù)剛剛出現，就在客戶面前說一大堆這樣的東西，讓用(yòng)戶感覺高大上。而殊不知這些新(xīn)的東西也需要一個過渡的過程，要講這些新(xīn)東西我們比前輩公(gōng)司了解和掌握得更多(duō)。

因此很(hěn)多(duō)甲方在溝通的時候，他(tā)們也學(xué)會了“裝(zhuāng)逼”，動不動就是你們是用(yòng)HTML5開發麽，你們能(néng)做O2O推廣麽，甚至在這個過程中(zhōng)他(tā)們把各種概念混淆，有(yǒu)的甚至把HTML5說成一種推廣的方式，哦，我的天。

對！甲方顯然理(lǐ)解錯了。但，你不能(néng)說他(tā)錯，也不能(néng)指出來，你得幹脆利落的說我們能(néng)，否則你第一句話跟他(tā)矯正他(tā)的錯誤的時候，他(tā)反而認為(wèi)你們不行，你們做不了，事實就這樣。

其實我們一直是想從溝通的時候開始對客戶負責，但漸漸我們明白了，這樣一個訂單都會接不到，我們隻有(yǒu)在迎合甲方後，後續服務(wù)對他(tā)負責，其實這才是真正對他(tā)們負責，因為(wèi)他(tā)們也許到了其他(tā)服務(wù)商(shāng)那裏享受到的将是種種忽悠，因為(wèi)這個圈子裏99%的人比我們會忽悠。

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