小(xiǎo)程序創業怎麽樣？

在移動社交流量時代，坐(zuò)擁9.8億月活用(yòng)戶的微信無疑是一個繞不過去的流量重鎮。從去年Q4開始，随着社交支付的完善和小(xiǎo)程序的更新(xīn)叠代，微信生态的流量又(yòu)形成了新(xīn)的爆發點。在450多(duō)家創業公(gōng)司中(zhōng)，使用(yòng)小(xiǎo)程序的超過30%，而在一年前這一數據低于10%。

為(wèi)什麽會有(yǒu)這種變化？小(xiǎo)程序有(yǒu)多(duō)大的流量價值？是否能(néng)沉澱用(yòng)戶價值？

今天分(fēn)享的這篇文(wén)章，對那些想通過小(xiǎo)程序找到流量突破的創業者十分(fēn)有(yǒu)幫助。以下，請慢慢閱之

~為(wèi)什麽去年小(xiǎo)程序Q4爆發了？小(xiǎo)程序正式上線(xiàn)是在2017年1月9日，但是初期各類企業的反應并不積極，大家都在觀望究竟微信對小(xiǎo)程序的支持力度有(yǒu)多(duō)大。随後的一年多(duō)時間裏，小(xiǎo)程序更新(xīn)叠代了100多(duō)項能(néng)力，開放了近50多(duō)個入口。其中(zhōng)比較重要的是：與更多(duō)的公(gōng)衆号開放關聯，降低開發門檻，上線(xiàn)“社交立減金”，提升群分(fēn)享好友，打開支付的通道，增加找回的功能(néng)，提供更多(duō)的數據。而最終随着春節前“跳一跳”這款遊戲的出現，讓小(xiǎo)程序更加普及和深入人心。由于可(kě)以更便捷地獲取，釋放更強大的功能(néng)，鏈接更多(duō)的場景，持續的優化和叠代使得小(xiǎo)程序在一年内上線(xiàn)數量達到70萬，小(xiǎo)程序的累積用(yòng)戶數超過4億，全面覆蓋200+細分(fēn)行業。

小(xiǎo)程序的流量特點

小(xiǎo)程序定位于用(yòng)完即走的輕應用(yòng)，依托微信去中(zhōng)心化的理(lǐ)念，整體(tǐ)流量呈現出了新(xīn)的特點：

強社交

微信的生态屬于強關系鏈的私域流量，目前小(xiǎo)程序的流量入口主要依賴分(fēn)享 / 公(gōng)衆号 / 發現，并不是大流量的入口。但是由于便于轉發好友和微信群，所以往往具(jù)有(yǒu)很(hěn)強的社交裂變能(néng)力，通過社交機制，熟人背書，獲得高轉化裂變式的爆發。

人群下沉從人群看，

也是由于強社交的屬性，小(xiǎo)程序除了能(néng)觸達主流的一二線(xiàn)城市人群，比較容易接觸到不習慣使用(yòng)APP的三四線(xiàn)城市人群以及中(zhōng)老年人群。

留存難

小(xiǎo)程序的設計初衷是用(yòng)完即走，用(yòng)戶決策鏈短，平均使用(yòng)時長(cháng)5分(fēn)鍾左右。如果說小(xiǎo)程序的獲客可(kě)以形成裂變降低成本，留存低于普遍水平——小(xiǎo)程序7天的留存隻有(yǒu)3.2%。而比較APP應用(yòng)市場和PC端的獲客，基本上是40%左右。也是基于此，很(hěn)多(duō)企業把小(xiǎo)程序定位于拉新(xīn)利器。

誰搶占了流量高地？

在去年上線(xiàn)的小(xiǎo)程序中(zhōng)，阿拉丁統計平台對C端訪問量和B端數量進行了對比，整體(tǐ)看零售 / 出行 / 工(gōng)具(jù) / 餐飲和生活服務(wù)是C端引入流量最高的應用(yòng)場景。這裏有(yǒu)個有(yǒu)趣的現象，B端數量多(duō)但C端訪問量少的場景分(fēn)别是：内容 / 泛娛樂 / 金融；而B端少C端多(duō)的則是：出行與交通 / 零售 / 餐飲。不可(kě)不說，後三種類型的玩家相對更能(néng)搶占到這波流量高地。從其他(tā)優秀的玩家看：往往依托于高頻的場景，剛需的工(gōng)具(jù)，快捷的支付體(tǐ)驗，更能(néng)吸引用(yòng)戶。

出行與交通

即時且高頻的共享單車(chē)成為(wèi)出行類最能(néng)享受小(xiǎo)程序紅利的代表。

零售

智慧零售類小(xiǎo)程序通過鋪設線(xiàn)下入口，憑借高效的引流和到店(diàn)能(néng)力，運營支付卡包以及公(gōng)衆号等微信産(chǎn)品，在中(zhōng)低消費額度的購(gòu)物(wù)商(shāng)場和便利店(diàn)等線(xiàn)下門店(diàn)場景已經得到廣泛應用(yòng)。專注生鮮 / 時尚 / 母嬰垂直電(diàn)商(shāng)類小(xiǎo)程序，通過團拼和秒(miǎo)殺另外社交金立減的方式獲得引爆。

餐飲

小(xiǎo)程序在餐飲業的普及逐漸滲透到預約，到店(diàn)點餐，外賣等場景，而小(xiǎo)程序交單方便的會員使用(yòng)體(tǐ)驗和高效的會員管理(lǐ)體(tǐ)系，拉動了會員的持續消費。當然除了三種典型的場景，工(gōng)具(jù)和内容類的小(xiǎo)程序也都有(yǒu)可(kě)以借鑒的地方。我們看到一些從工(gōng)具(jù)入手的小(xiǎo)程序獲得爆發增長(cháng)，而且背後則是工(gōng)具(jù)+社群的運營理(lǐ)念；内容出身的自媒體(tǐ)，也有(yǒu)很(hěn)多(duō)從内容優勢接入+精(jīng)品SKU的模式切入社交電(diàn)商(shāng)獲得不錯流水的企業。沉澱用(yòng)戶

更重要其實你會發現，在使用(yòng)的小(xiǎo)程序過程中(zhōng)，最重要的不僅僅是獲客，而是如何能(néng)夠提升用(yòng)戶的遷移成本降低流失，增強用(yòng)戶的使用(yòng)頻次和粘性？這也是為(wèi)什麽，相對于初創的公(gōng)司而言，成熟的公(gōng)司卻能(néng)更好的收割流量紅利。

産(chǎn)品延展

如果你的産(chǎn)品功能(néng)點不足夠有(yǒu)話題和傳播性，實際上很(hěn)難享受微信小(xiǎo)程序的紅利。而如何讓用(yòng)戶持續為(wèi)小(xiǎo)程序買單，還需要充分(fēn)挖掘産(chǎn)品的延展能(néng)力。

運營能(néng)力

如果你隻懂得社交的方式獲客，也必須要紮實地想好——如何能(néng)通過激勵 / 好友關系或者等級等方式做好用(yòng)戶運營。此外，在渠道運營上，一是充分(fēn)打通微信生态的的渠道很(hěn)關鍵，結合公(gōng)衆号内容、微信群、朋友圈、推送消息傳播形成聯動；二是微信生态以外，也要想好如何與APP等渠道形成流量互補，最忌諱簡單照搬和複制APP功能(néng)。

商(shāng)業閉環打造

小(xiǎo)程序能(néng)幫助你獲得裂變的流量，但是也對核心能(néng)力是個考驗。比如：社交電(diàn)商(shāng)必須要供應鏈和物(wù)流積累足夠深，才能(néng)通過不斷篩選商(shāng)戶以及規模效應保證商(shāng)品低價，質(zhì)量過關。小(xiǎo)程序在發展初期去中(zhōng)心化的概念引導市場，但實際上隻是不主導流量的分(fēn)發，卻能(néng)幫助企業重新(xīn)聚合成一個個獨立又(yòu)緊密的小(xiǎo)型中(zhōng)心。2018年小(xiǎo)程序勢必會迎來下一個以重塑流量中(zhōng)心為(wèi)主的爆發階段。外部預計，小(xiǎo)程序數量未來将突破300萬個，而社交電(diàn)商(shāng) / 餐飲 / 出行 / 遊戲 / 内容媒體(tǐ)等企業都會更有(yǒu)機會。但終歸，我們還是想用(yòng)你們常見的那句“自強則萬強”——小(xiǎo)程序的流量賦能(néng)價值，最終更考驗的還是創業者産(chǎn)品 / 場景 / 商(shāng)業閉環和内功的打造。

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