小(xiǎo)程序，未來會成為(wèi)餐飲業生态的标配？

自從附近的小(xiǎo)程序出現了“餐飲美食”的分(fēn)類，這引起了小(xiǎo)編的一番思索。

附近的小(xiǎo)程序開始歸類，這意味着什麽呢(ne)？

回顧餐飲業的發展，傳統餐飲獲取流量主要依靠餐廳門店(diàn)自然流量、老顧客推薦、餐後優惠券引導、打折促銷、媒體(tǐ)、團購(gòu)外賣六個方面。

而小(xiǎo)程序的大行其道以及附近小(xiǎo)程序“餐飲美食”分(fēn)類的出現，依靠信息分(fēn)類、附近定位、團購(gòu)交易等功能(néng)的美團、大衆點評、餓了麽、58等這些平台吸引客戶提升經營業績的餐飲發展模式将出現重大變革。

簡單來說，要是商(shāng)家擁有(yǒu)一個自己的線(xiàn)上餐飲小(xiǎo)程序，他(tā)就多(duō)了一條自主的路可(kě)走，少了對團購(gòu)外賣平台的過度依賴（絕大部分(fēn)的中(zhōng)小(xiǎo)型商(shāng)家在外賣平台上缺乏優勢，且平台存在訂單抽傭等費用(yòng)），因為(wèi)在“小(xiǎo)程序”背後是月活用(yòng)戶達9.63億的巨無霸社交平台微信的強力支撐。

從目前小(xiǎo)程序的發展來看，作(zuò)為(wèi)微信連接線(xiàn)下的戰略級産(chǎn)品，半年時間60多(duō)次更新(xīn)，微信不斷地為(wèi)小(xiǎo)程序賦予新(xīn)功能(néng)，這使得小(xiǎo)程序迅速赢得了餐飲商(shāng)家的青睐，不隻是肯德(dé)基、麥當勞、星巴克這樣的大品牌，各種中(zhōng)小(xiǎo)餐廳、飲品奶茶店(diàn)等紛紛通過小(xiǎo)程序提升商(shāng)機和業績，而擁有(yǒu)自己專屬的小(xiǎo)程序已經成為(wèi)當前餐飲業的一種熱潮。

那麽餐飲小(xiǎo)程序具(jù)體(tǐ)又(yòu)有(yǒu)哪些優勢呢(ne)？

優勢一：        一般餐廳放置二維碼，無非就是想讓客人關注下餐廳的公(gōng)衆号。那麽，這個二維碼如果要是微信小(xiǎo)程序那就不一樣了，掃一下，客人可(kě)以知道店(diàn)裏有(yǒu)沒有(yǒu)座位，賣什麽菜品，還可(kě)以直接點菜、排号等位……點完菜以後進門坐(zuò)下直接就可(kě)以吃。此時餐廳後台通過實時查收到的顧客下單，就可(kě)以知道來了幾個人在幾号桌，點的菜是不放辣椒，有(yǒu)沒有(yǒu)個性要求。

優勢二：        附近的小(xiǎo)程序為(wèi)餐廳帶來天然免費的流量，這是因為(wèi)傳統的開在線(xiàn)下的餐廳，客流量多(duō)少全憑門店(diàn)的地段好壞。而互聯網讓餐廳從線(xiàn)下延伸到了線(xiàn)上，依托PC網站、第三方平台等，餐廳在線(xiàn)上也有(yǒu)展示的入口。微信小(xiǎo)程序相當于讓餐廳在微信上有(yǒu)一家自己的店(diàn)，商(shāng)家可(kě)以展示信息和服務(wù)，且微信小(xiǎo)程序能(néng)夠為(wèi)門店(diàn)帶來免費的流量，是線(xiàn)下服務(wù)的入口。通過附近的小(xiǎo)程序可(kě)以覆蓋門店(diàn)周邊五公(gōng)裏内的顧客，而通過微信用(yòng)戶的社交分(fēn)享，也可(kě)以為(wèi)門店(diàn)帶來更多(duō)的社交流量。        以往用(yòng)戶要尋找身邊好吃的好玩的，往往習慣性地打開美團、大衆點評等APP，現在用(yòng)戶不需要再打開APP，直接在微信上就能(néng)找到附近好吃好玩的店(diàn)。

優勢三：        餐廳營銷化被動為(wèi)主動，小(xiǎo)程序為(wèi)商(shāng)戶提供輕量化的門店(diàn)與會員管理(lǐ)系統。其中(zhōng)，會員管理(lǐ)系統的重要作(zuò)用(yòng)就是幫助商(shāng)戶引導會員升級，完成有(yǒu)效的營銷行為(wèi)，最終實現消費引流。數據化精(jīng)準運營，小(xiǎo)程序、門店(diàn)、收銀、物(wù)流、營銷、會員、數據等多(duō)元合一。其中(zhōng)，數據是最重要的一環，它可(kě)以通過小(xiǎo)程序在每一個闆塊沉澱，形成會員畫像、消費特征等可(kě)用(yòng)于運營決策的數據，讓店(diàn)面在營銷、發展前瞻、活動等方面更加有(yǒu)“據”可(kě)依。

以上僅僅是小(xiǎo)編對餐飲小(xiǎo)程序優勢的幾點分(fēn)析，但真正來說餐飲小(xiǎo)程序的優勢肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。如果現在還不了解小(xiǎo)程序，還在玩公(gōng)衆号，那你可(kě)能(néng)真的要OUT了，因為(wèi)這已經是小(xiǎo)程序的時代了。

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