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外貿網站成功建設的四大秘訣
如何在外貿網站建設中(zhōng)獲得成功經驗,有(yǒu)很(hěn)多(duō)觀點,如如何分(fēn)析用(yòng)戶行為(wèi)模式來調整網站結構,如何利用(yòng)KPI制定策略,如何在谷歌AdWords上做廣告等等。在這裏,我們不談技(jì )術,而是從外貿電(diàn)子商(shāng)務(wù)這四個方面來考慮外貿網站建設成功的秘訣。
不要和價格競争。
國(guó)内電(diàn)子商(shāng)務(wù)的主要優勢之一是價格低廉。但如果我們把價格作(zuò)為(wèi)一amp;ldquo;不死族金牌amp;rdquo如果指望依靠競争對手打赢價格戰來主導市場,就會偏離初衷,**終失去雙方。市場價值規律證明,價格競争是不可(kě)能(néng)的,建設外貿網站也是不可(kě)能(néng)的。
口碑是網上宣傳的**佳方式。
PPC是網絡營銷的重要組成部分(fēn),但如果産(chǎn)品或服務(wù)本身不受歡迎,那麽多(duō)做廣告是徒勞的。相反,如果站長(cháng)能(néng)在産(chǎn)品或服務(wù)上下功夫,在客戶群中(zhōng)産(chǎn)生良好的口碑,他(tā)就能(néng)達到廣告所不能(néng)達到的效果。這是amp;ldquo;酒不怕巷子amp;rdquo;原因是。
客戶服務(wù)不是一種成本,而是一種投資。
很(hěn)多(duō)外貿站長(cháng)對客戶服務(wù)重視不夠,認為(wèi)客戶投訴、不滿是客戶的問題,為(wèi)這些客戶解決問題會導緻成本增加,所以往往采取忽視或草(cǎo)率的方式做客戶服務(wù)。其實,為(wèi)客戶解決問題就是為(wèi)自己解決問題。通過客服,站長(cháng)可(kě)以清楚地了解到自己的網站并不完美,以及如何改進。顧客滿意是一種投資行為(wèi),就像顧客在網站上獲得良好的用(yòng)戶體(tǐ)驗後會再次購(gòu)買一樣,顧客也會讓更多(duō)的朋友知道網站的良好口碑,從而達到口碑營銷的目的。因此,無論是在改善用(yòng)戶體(tǐ)驗方面,還是在營銷方面,客戶服務(wù)都是一項非常有(yǒu)益的投資。
重複消費是決定性因素。
很(hěn)多(duō)外貿站長(cháng)會一味追求平均訂貨量,希望訂貨量越多(duō)越好,訂貨量越高代表成功。事實上,情況并非如此。就像傳統産(chǎn)業一樣重視amp;現狀;回頭客amp;rsquo;同樣,如果顧客隻買一次就走,久而久之,銷售就會遇到瓶頸。
以上由深圳網站建築公(gōng)司編制。深圳網站在深圳已經建廠12年多(duō),主要從事深圳網站設計、高端網站建設和平面廣告設計的制作(zuò)。深圳網站建設需要客戶,請找深圳網站建設!
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